Ley N° 21.643 “Ley Karin”

Canal de denuncia del Acoso Sexual, Laboral y Violencia en el trabajo.

de las Empresas asociadas a la marca ECR SERVICIOS FINANCIEROS®

Protocolo y Procedimiento para la Prevención e Investigación para la prevención del Acoso Sexual, Laboral y Violencia en el trabajo.

La Ley N° 21.643, también conocida como “Ley Karin”, vigente desde el 1° de agosto de 2024, marca un hito fundamental en la lucha contra el acoso y la violencia en el ámbito laboral en Chile. El objetivo principal de esta normativa es establecer un marco legal claro y robusto para prevenir, investigar y sancionar estas graves conductas, que atentan contra la dignidad y los derechos fundamentales de las personas.

Las Empresas asociadas a ECR SERVICIOS FINANCIEROS reconocen y se comprometen a crear ambientes de trabajo seguros respetuosos y libres de acoso y violencia. Para lo anterior, han implementado un Modelo de Prevención de Acoso y Violencia en el Trabajo, así como también han adoptado el compromiso para investigar y sancionar la ocurrencia de alguno de estos hechos, en línea con establecido en la Ley 21.643.

Además, en las empresas asociadas a ECR SERVICIOS FINANCIEROS, estamos comprometidos con el bienestar y el desarrollo integral de cada colaborador. Fomentamos una cultura organizacional que respeta la diversidad y promueve la inclusión en cada aspecto de nuestro entorno laboral.

Canal de Denuncias Ley Karin.

Un canal para escucharte. Las empresas asociadas a ECR SERVICIOS FINANCIEROS ponen a disposición de todos sus colaboradores, clientes, proveedores, contratistas y subcontratistas, este Canal de Denuncias.

El presente canal tiene por objeto realizar una denuncia de un hecho de acoso sexual, acoso laboral o violencia en el lugar de trabajo. Efectuada la denuncia, esta ingresará oficialmente al procedimiento de denuncia e investigación, el que está a cargo del Encargado de Prevención e Investigación del Acoso Laboral, Sexual y la Violencia en el lugar de trabajo, o quien este designe.

La denuncia se inicia mediante el llenado y envío del formulario, en el cual usted declara estar en conocimiento del procedimiento y acepta que su empleador podrá investigar los hechos que usted considera como acoso laboral, sexual o violencia en el trabajo. Asimismo, usted declara conocer la obligación de la empresa de adoptar medidas preventivas respecto de las personas involucradas, investigar y sancionar los hechos denunciados si fuesen acreditados.

Hecha la denuncia, la Empresa dispondrá la realización de una investigación interna de los hechos o, en el plazo de tres días, remitirá los antecedentes a la Inspección del Trabajo respectiva para que esta realice la investigación de los hechos. Sin perjuicio de lo anterior, usted tiene el derecho a presentar la denuncia directamente a la Inspección del Trabajo competente.

El proceso investigativo se acoge a lo estipulado en el Reglamento Interno de la empresa y a la normativa laboral vigente. El empleador pondrá, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley y reglamento aplicable, los antecedentes a disposición de la Dirección del Trabajo, y si así lo requiere otra autoridad competente, se le harán llegar estos de acuerdo con lo solicitado.

Durante este proceso, usted deberá aportar las pruebas que estime necesarias para acreditar los hechos denunciados, tales como mails, fotografías, videos, audios, mensajes, entre otros, y señalar los posibles testigos de los hechos. El investigador podrá solicitar antecedentes o declaraciones adicionales de considerarlo pertinente.

El procedimiento está sujeto a los principios de confidencialidad, imparcialidad, celeridad y perspectiva de género, por lo que se llevará con estricta reserva, debiéndose adoptar las medidas suficientes que garanticen, la confidencialidad de los antecedentes, y que tanto denunciante como denunciado sean escuchados, debiendo además adoptar las medidas de resguardo necesarias para velar por la integridad de las partes involucradas.

Usted está obligado a acatar las medidas de resguardo establecidas por el empleador, como también a respetar el principio de reserva de la investigación, y no comentar o compartir el desarrollo del proceso ni los antecedentes que lleguen a su conocimiento con terceros con excepción de aquellos que formen parte del proceso.

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Nombre y Apellido del denunciado
Indica el cargo del denunciado
Indica el nombre de la empresa del denunciado
Cliente al cual presta servicio el denunciado (si aplica)
En el siguiente recuadro, debes proporcionar una descripción detallada de los hechos que motivan tu denuncia. Incluye la siguiente información:
  • Relación de los hechos: Describe de manera clara y precisa las conductas o situaciones que consideras constitutivas de acoso laboral, acoso sexual o violencia en el trabajo.
  • Fechas y horas: Especifica las fechas y, si es posible, las horas en que ocurrieron los hechos denunciados. Si los hechos se han repetido, menciona todas las ocasiones que recuerdes.
  • Personas involucradas: Identifica a la persona o personas que consideras responsables de las conductas denunciadas, así como a cualquier testigo que pueda corroborar tus declaraciones.
  • Otros detalles relevantes: Incluye cualquier otro detalle que consideres importante para la comprensión de los hechos, como el lugar donde ocurrieron, si hubo testigos, si existen pruebas documentales (correos electrónicos, mensajes, etc.) o cualquier otra información que pueda ser útil para la investigación.
Es fundamental que tu descripción sea lo más completa y detallada posible, ya que esto facilitará la labor de investigación y permitirá determinar la veracidad de los hechos denunciados. Recuerda que la información que proporciones será tratada con absoluta confidencialidad.

La norma establece que se debe otorgar la atención psicológica temprana a los denunciantes de casos de acoso sexual, laboral y violencia en el trabajo. Esta atención se derivará a través del IST.

Si solicita atención psicológica temprana, usted acepta que la empresa comparta sus datos de contacto con el IST

En el siguiente campo, puedes adjuntar cualquier documento que respalde tu denuncia, como capturas de pantalla, fotografías, videos, archivos o audios. Si el tamaño, cantidad, o formato de los archivos impide adjuntarlos en este formulario, podrás entregarlos directamente al investigador durante el proceso.
 
Es importante que proporciones todas las pruebas que consideres relevantes para respaldar tu denuncia, ya que esto facilitará la investigación y ayudará a esclarecer los hechos.

Estoy de acuerdo y declaró que:

  1. Sé que puedo acudir a la Dirección del Trabajo: Estoy en conocimiento de que puedo denunciar estos mismos hechos ante la Dirección del Trabajo, sin embargo, deseo que mi empleador o quien corresponda conforme a la ley, realice la investigación de mi denuncia. 
  2. Medidas de Resguardo: Me comprometo a aceptar y cumplir con las medidas de resguardo que disponga la Empresa, las que pueden considerar entre otras la separación de los espacios físicos, cambio de lugar de trabajo, la redistribución del tiempo de la jornada y proporcionar a la persona denunciante atención psicológica temprana.
  3. Mantendré la confidencialidad: Me comprometo a guardar total reserva sobre la información que conozca durante este proceso. Entiendo que la investigación es privada y no puedo compartir detalles con nadie dentro o fuera de la empresa.
  4. Comprendo las consecuencias de una denuncia falsa: Soy consciente de que, si presento una denuncia falsa, puedo ser sancionado(a) de acuerdo con lo establecido en el Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad de la Empresa, sin perjuicio de las acciones legales que pueda tener el falsamente denunciado para reparar el perjuicio sufrido por la denuncia.
  5. Conozco el procedimiento: Me he informado sobre el procedimiento que sigue la Empresa para recibir e investigar denuncias de acoso laboral, sexual y violencia en el lugar de trabajo, de acuerdo con lo establecido en el Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad.
 
Es importante que proporciones todas las pruebas que consideres relevantes para respaldar tu denuncia, ya que esto facilitará la investigación y ayudará a esclarecer los hechos.

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Indica el nombre de la empresa del denunciado
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En el siguiente recuadro, debes proporcionar una descripción detallada de los hechos que motivan tu denuncia. Incluye la siguiente información:
  • Relación de los hechos: Describe de manera clara y precisa las conductas o situaciones que consideras constitutivas de acoso laboral, acoso sexual o violencia en el trabajo.
  • Fechas y horas: Especifica las fechas y, si es posible, las horas en que ocurrieron los hechos denunciados. Si los hechos se han repetido, menciona todas las ocasiones que recuerdes.
  • Personas involucradas: Identifica a la persona o personas que consideras responsables de las conductas denunciadas, así como a cualquier testigo que pueda corroborar tus declaraciones.
  • Otros detalles relevantes: Incluye cualquier otro detalle que consideres importante para la comprensión de los hechos, como el lugar donde ocurrieron, si hubo testigos, si existen pruebas documentales (correos electrónicos, mensajes, etc.) o cualquier otra información que pueda ser útil para la investigación.
Es fundamental que tu descripción sea lo más completa y detallada posible, ya que esto facilitará la labor de investigación y permitirá determinar la veracidad de los hechos denunciados. Recuerda que la información que proporciones será tratada con absoluta confidencialidad.

La norma establece que se debe otorgar la atención psicológica temprana a los denunciantes de casos de acoso sexual, laboral y violencia en el trabajo. Esta atención se derivará a través del IST.

Si solicita atención psicológica temprana, usted acepta que la empresa comparta sus datos de contacto con el IST

En el siguiente campo, puedes adjuntar cualquier documento que respalde tu denuncia, como capturas de pantalla, fotografías, videos, archivos o audios. Si el tamaño, cantidad, o formato de los archivos impide adjuntarlos en este formulario, podrás entregarlos directamente al investigador durante el proceso.
 
Es importante que proporciones todas las pruebas que consideres relevantes para respaldar tu denuncia, ya que esto facilitará la investigación y ayudará a esclarecer los hechos.

Estoy de acuerdo y declaró que:

  1. Sé que puedo acudir a la Dirección del Trabajo: Estoy en conocimiento de que puedo denunciar estos mismos hechos ante la Dirección del Trabajo, sin embargo, deseo que mi empleador o quien corresponda conforme a la ley, realice la investigación de mi denuncia. 
  2. Medidas de Resguardo: Me comprometo a aceptar y cumplir con las medidas de resguardo que disponga la Empresa, las que pueden considerar entre otras la separación de los espacios físicos, cambio de lugar de trabajo, la redistribución del tiempo de la jornada y proporcionar a la persona denunciante atención psicológica temprana.
  3. Mantendré la confidencialidad: Me comprometo a guardar total reserva sobre la información que conozca durante este proceso. Entiendo que la investigación es privada y no puedo compartir detalles con nadie dentro o fuera de la empresa.
  4. Comprendo las consecuencias de una denuncia falsa: Soy consciente de que, si presento una denuncia falsa, puedo ser sancionado(a) de acuerdo con lo establecido en el Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad de la Empresa, sin perjuicio de las acciones legales que pueda tener el falsamente denunciado para reparar el perjuicio sufrido por la denuncia.
  5. Conozco el procedimiento: Me he informado sobre el procedimiento que sigue la Empresa para recibir e investigar denuncias de acoso laboral, sexual y violencia en el lugar de trabajo, de acuerdo con lo establecido en el Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad.
 
Es importante que proporciones todas las pruebas que consideres relevantes para respaldar tu denuncia, ya que esto facilitará la investigación y ayudará a esclarecer los hechos.